服务对象紧迫度第一、以服务对象需求为中心、实干、诚信、知行合一。
[连心人的信念]我们相信：
每个人都有价值、有尊严！
每个人都应该被平等公正的对待！
每个人都是可以改变的，并且自身有促进改变的能力！
（我们不支持、不捐助、不开展、不合作，涉及以下原则的内容：）
违反中华人民共和国国家法律法规，违反中国共产党和国家的政策，违反社会主义道德，危害中国共产党、国家和人民利益的行为。
反对中国共产党的路线方针政策和决议,破坏民族团结的。
分裂国家、煽动分裂国家，危害国家主权、统一和领土完整的，危害国家主权、安全、发展利益的。
违反中华人民共和国法律、行政法规，危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。
违背公序良俗的行为（公序良俗是指公共秩序和善良风俗）。
支持或反对公职候选人的努力。
传福音或劝诱他人改教，或要求遵守或皈依宗教教义的项目。
在政策或实践上基于种族、民族、宗教、性别、性别认同、残疾或性取向进行歧视的组织。
进行或支持暴力活动或违反刑法的团体。
连心基金会的资金，不用于捐赠给：大型国际非政府组织、政府或政府间组织的当地办事处、分支机构或项目。
等等。
《云南连心社区公益基金会员工行为守则》
3.3.1 《社会工作守则》
《社会工作守则》
本我所知 尽我所能 竭诚服务人群
忠恕宽厚 无私无我 善待服务对象
勤劳节俭 质朴坚毅 工作实事求是
激发动力 号召参与 处处推展服务
尊重人权 严守秘密 谨慎处理资料
庄敬独立 谨言慎行 保持职业尊严
协调联系 兼容并蓄 尊重有关专业
敬爱同人 互助合作 检讨语诚意挚
切磋技能 钻研新知 时时充实自我
贫贱不移 威武不屈 终生奉献工作
3.3.2 《全球社会工作伦理原则声明 Translation of the Global Social Work Statement of Ethical Principles 》
3.3.3 民政部印发的《社会工作者职业道德指引》（民发〔2012〕240号）
3.3.4
连心基金会的工作人员、实习生、志愿者等相关人员，连心基金会的供应商或合作伙伴等，及其相关人员，除遵守现行的国家法律法规政策文件外，还应遵照执行以下要求：
在所有计划和活动中，禁止基于种族、肤色、国籍、民族、性别、宗教、年龄、残疾、政治信仰、性取向和婚姻或家庭状况的歧视。所有志愿者和服务对象均应受到平等、公正的对待。
（1）不得对儿童和未成年人实施体罚、辱骂、恐吓、虐待、忽视、性侵害或者其他任何形式的身心伤害；
（2）涉及儿童的服务活动，坚持儿童利益最大化原则，与《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童权利公约》的要求相一致；服务工作人员、志愿者等，与服务对象中的儿童相处时，应当保持专业边界，避免与儿童单独处于封闭隐蔽空间，未经监护人同意不得与儿童私自单独联系或者见面；
（3）发现儿童遭受或者可能遭受侵害的，应当及时报告基金会，并依法向政府有关部门报告。
尊重和保护女性工作人员、女性志愿者、女性服务对象等女性的合法权益，禁止任何形式的性骚扰、性别暴力和基于性别的不当言行。发现性别暴力、性骚扰、性剥削或者性虐待行为的，受害人或者知情者可以向基金会投诉举报，负责人应当及时受理、调查和处理，依法保护当事人隐私，必要时协助向公安机关报案，并向妇联等相关机构报告。
云南省是多民族聚居地区（全省有26个民族）。在民族地区开展社会服务或组织活动时，应当尊重各民族的风俗习惯、语言文字、宗教信仰和文化传统等，遵守国家民族宗教政策和法律法规，不得有任何伤害民族感情、破坏民族团结的言行。
云南省生物多样性丰富。在社会服务或志愿服务活动中，应当尊重自然、爱护自然、保护生态环境和生物多样性，不捕猎、采挖、交易受保护的野生动植物，不破坏自然资源和生态系统，倡导绿色低碳、环境友好的服务方式。
在开展社会服务或组织志愿服务，以及在组织或参与灾害救援、紧急救助等项目服务或志愿服务中，遵守人道、中立、公正、独立的人道主义原则，与中华人民共和国加入的《日内瓦公约》及其附加议定书的人道精神相一致。
未成年人劳动者（16周岁至18周岁者）、未成年人志愿者（小于18周岁者）的特别约定：
志愿者或受雇劳动者，为未成年人的，除适用于《劳务协议》或《志愿服务协议》及其他相关协议其他条款外，还应当遵守以下特别约定：
5.1 应当由监护人签署协议，确认其参与的劳务服务或志愿服务活动，与其年龄、智力、身心健康状况相适应。志愿者或受雇劳动者，为学校在读学生的，劳务服务或志愿服务活动不得以任何方式影响其的学业。
5.2 不得安排从事国家规定禁止未成年人从事的劳动或者活动，不得安排其承担高风险、重体力或者专业性的岗位。
5.3 服务时间与强度限制：志愿者或受雇劳动者，每日服务时间不得超过8小时，每周不得超过40小时；当日连续不间断的服务不得超过4小时，应当安排中间休息时间；不得安排其在夜间（晚8点至翌日6点）服务，不得安排夜班和加班。
5.4 以下情形一律不得安排：
（1）安排搬动超过18公斤的物品；
（2）在任何上课日的上课时间；
（3）学期内，在上课日服务超过2小时，或者在其他日子每天服务超过4小时；
（4）寒暑假等假期期间每天服务超过8小时；
（5）连心基金会HTHF认为不适合未成年人的其他情形，或者连心基金会HTHF不允许的其他情形。
备注：未成年工是指年满十六周岁，未满十八周岁的劳动者。为维护未成年工的合法权益，保护其在生产劳动中的健康，连心基金会HTHF将严格执行《中华人民共和国劳动法》《未成年工特殊保护规定》等相关法律法规政策文件的有关规定。招收使用未成年工时，除符合一般用工要求外，还须向所在地的县级以上劳动行政部门办理登记。办理或协助办理《未成年工健康检查表》《未成年工登记表》《未成年工登记证》。未成年工须持《未成年工登记证》上岗。连心基金会禁止招用未满十六周岁的未成年人。
连心基金会《志愿服务协议书》所规范的志愿服务，与联合国志愿人员组织（UNV）等国际性志愿服务组织倡导的志愿服务理念、价值观与管理规范相一致。部分参照国际志愿服务发展论坛（Forum-IDS）《国际志愿服务标准》确立的“不造成伤害”“基于权利的方法”“照顾责任”“保护儿童及弱势群体”等原则，并与中华人民共和国签署或加入的《日内瓦公约》及其议定书、《儿童权利公约》《消除对妇女一切形式歧视公约》等国际条约以及联合国可持续发展目标（SDGs）的精神相衔接。志愿者在签署本协议（志愿服务协议书）时，已阅读《连心基金会志愿者治理制度》(HTHF Volunteer Governance Policy)》等志愿者管理有关规定和相关制度，同意并承诺遵守。弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
遵照执行《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国妇女权益保障法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规政策文件、云南省有关法规政策文件、行业有关规范和社会工作职业伦理等。涉及：工作人员（包括见习岗等）、实习生、志愿者、服务对象/受益对象、服务对象/受益对象家庭成员、报名参加活动的人员、网络软件平台等使用者、简报订阅者、等等的相关人员。在登记和收集信息、管理和处理信息时，将特别注意和严格执行个人信息收集和隐私保护政策。